DINGBO Power خدمات استثنایی به مشتریان را به اندازه نوآوری در فناوری محصول در اولویت قرار می دهد. ما معتقدیم که محصولات برتر باید با خدمات برتر همراه باشد. تعهد ما به پاسخگویی فراتر از نیازهای کاربران ، ارائه پشتیبانی طولانی مدت با قطعات یدکی اصلی، مشاوره متخصص فنی ، راهنمایی نصب، اصلاحات واحد و آموزش جامع پرسنل است.
خدمات پیش فروش
- مشاوره فنی و برنامه ریزی
مهندسین حرفه ای ما مشاوره های فنی و راهنمایی برنامه ریزی پیش از فروش را ارائه می دهند. این خدمات شامل مشاوره در مورد نیازهای نیرو مجموعه ژنراتور، انتخاب موتور دیزل و دینام و طراحی اتاق ماشین است. هدف ما حل هر گونه چالش فنی که ممکن است مشتریانمان با آن مواجه شوند را برطرف کرده و راهنمایی های دقیقی برای آماده سازی آنها برای استفاده بهینه از مجموعه ژنراتور خود ارائه دهیم. - راه حل های قدرت سفارشی
DINGBO Power با توجه به اینکه هر صنعت نیازهای انرژی منحصر به فردی دارد، راه حل های سفارشی ژنراتور دیزلی را متناسب با نیازهای خاص عملیات شما ایجاد می کند. این سفارشی‌سازی‌ها می‌تواند شامل تنظیماتی برای توان خروجی، ولتاژ، فرکانس، لوازم جانبی و مشخصات عملیاتی باشد تا اطمینان حاصل شود که مجموعه ژنراتور شما کاملاً با نیازهای تجاری شما مطابقت دارد.
پشتیبانی فروش
راهنمای نصب و راه اندازی
پس از دریافت سوالات مشتری، ما به سرعت تکنسین های ماهر خود را برای ارائه راهنمایی های یک به یک در مورد نصب و راه اندازی مجموعه های دیزل ژنراتور اعزام می کنیم. ما در طول فرآیند پذیرش با مشتریان همکاری نزدیک داریم تا از راه اندازی بدون مشکل و کارآمد اطمینان حاصل کنیم.
خدمات پس از فروش
- راهنمای نصب و راه اندازی
نصب صحیح یک مجموعه دیزل ژنراتور برای عملکرد ایمن و کارآمد آن بسیار مهم است. فرآیند ما شامل آماده سازی کامل مانند سازماندهی منابع برق و تجهیزات بالابر مناسب است. در طول نصب، تیم ما به ترتیب و چیدمان دقیق پایبند بوده و در عین حال از استانداردهای نصب تجهیزات برای اطمینان از ایمنی و کارایی پیروی می کند. این سایت توسط یک متخصص تعیین شده مدیریت می شود و همه پرسنل به طور گسترده آموزش دیده اند. - مشاوره فنی برای بهره برداری و نگهداری
DINGBO خدمات مشاوره فنی رایگان را با هدف افزایش درک و صلاحیت تیم های عملیاتی و نگهداری کاربر ارائه می دهد. این سرویس راهنمایی های عملیاتی، مشاوره تعمیر و نگهداری، عیب یابی و برنامه های آموزشی سفارشی شده را پوشش می دهد. از طریق این مشاوره‌ها، تیم شما مهارت‌های لازم برای کارکرد مؤثرتر مجموعه ژنراتور، کاهش زمان خرابی و حفظ عملکرد بهینه را در هر زمان به دست می‌آورد.
- نگهداری
در DINGBO Power، ما اهمیت حیاتی نگهداری دیزل ژنراتورها را نه تنها برای اطمینان از آمادگی و قابلیت اطمینان، بلکه برای افزایش عملکرد و طول عمر آنها درک می کنیم. تعمیر و نگهداری منظم برای جلوگیری از خرابی‌های غیرمنتظره و بهینه‌سازی راندمان عملیاتی مهم است و در نهایت باعث صرفه‌جویی در هزینه‌ها برای مشتریان ما می‌شود. در اینجا مزایای نگهداری منظم وجود دارد:
- قابلیت اطمینان عملیاتی
تعمیر و نگهداری منظم تضمین می کند که دیزل ژنراتورها به خوبی کار می کنند و در صورت نیاز آماده عملکرد هستند و خطر اختلالات عملیاتی را به حداقل می رساند - راندمان سوخت
تعمیر و نگهداری مناسب به جلوگیری از مشکلات سیستم سوخت کمک می کند، بنابراین راندمان سوخت را حفظ می کند و احتمال تعمیرات پرهزینه را کاهش می دهد. - افزایش طول عمر
از طریق تعمیر و نگهداری مداوم، عمر مفید دیزل ژنراتورها به میزان قابل توجهی افزایش می یابد و از سرمایه گذاری شما در مدت طولانی تری محافظت می کند. - افزایش بهره وری
تعمیر و نگهداری منظم راندمان کلی دیزل ژنراتورها را افزایش می دهد و از عملکرد آنها در هر شرایطی مطمئن می شود. - صرفه جویی در هزینه
تعمیر و نگهداری موثر با جلوگیری از خرابی های گران قیمت و بهینه سازی کارایی عملیاتی، هزینه کل مالکیت را کاهش می دهد.
- سیستم مشخصات مشتری
DINGBO Power یک پروفایل مشتری دقیق برای هر مشتری ایجاد و نگهداری می کند. این سیستم به ما اجازه می‌دهد تا نیازهای خدمات و بازخوردها را به طور منظم پیگیری کنیم، و اطمینان حاصل شود که انتظارات مشتری را با پشتیبانی مناسب برآورده می‌کنیم و روابط قوی و بلندمدت را حفظ می‌کنیم - قطعات یدکی و پشتیبانی فنی
ما قطعات یدکی اصلی را در طول سال برای تضمین عملکرد مداوم و پایدار ژنراتورهای شما ارائه می دهیم. مهندسان خدمات ماهر ما همیشه آماده ارائه پشتیبانی فنی و انجام تعمیرات به موقع هستند و به طور موثر زمان خرابی را به حداقل می رساند و بهره وری را افزایش می دهد.
